“Too Much Text”: What to Do About that Feedback
Massa text? Segurament qui fa aquest comentari no és qui necessita la informació que proporciona la pàgina. Però el problema real és apropar-se a la pàgina amb la intenció d’esbrinar què caldria canviar-hi. Els estudis d’usabilitat busquen usuaris reals i intenten evitar aquesta actitud.